AGB
Effective Date:
Nov 18, 2024
Allgemeine Geschäftsbedingungen von MarketingForce
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der MarketingForce GmbH (nachfolgend „Agentur“) und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern (nachfolgend „Kundschaft“). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Leistung der Agentur
Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:
Marketingberatung & Strategie
Branding, Design & Webentwicklung
Social Media Marketing & Content Creation
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Suchmaschinenwerbung (SEA, insbesondere Google Ads)
Performance Marketing & Tracking (inkl. Google Tag Manager)
Weitere digitale Kommunikations- und Werbemassnahmen
Die Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angeboten oder Auftragsbestätigungen.
Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung (z. B. E-Mail) oder digitale Annahme des Angebots. Mündliche Abmachungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft
Die Kundschaft stellt alle notwendigen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund unvollständiger Mitwirkung gehen zulasten der Kundschaft.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach den im Angebot vereinbarten Honoraren. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei verspäteter Zahlung fallen Verzugszinsen von 5 % p. a. an.
6. Nutzungslizenzen und Rechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft die einfachen Nutzungsrechte an den erbrachten Leistungen für den vereinbarten Zweck. Weitergabe, Bearbeitung oder Mehrfachnutzung durch Dritte erfordert die schriftliche Zustimmung der Agentur.
7. Online-Werbung (Google Ads, Social Ads etc.)
Die Agentur übernimmt die Einrichtung, Betreuung und Optimierung von Kampagnen im Auftrag der Kundschaft. Die Werbekonten (z. B. Google Ads, Meta Ads) können auf die Kundschaft oder die Agentur registriert sein. Eigentum und Abrechnung erfolgen gemäss Vereinbarung. Für Werbekosten (Mediabudget) kommt ausschliesslich die Kundschaft auf. Die Agentur haftet nicht für Kosten, die durch falsche Budgeteinstellungen, Klickbetrug oder Plattformänderungen entstehen.
8. Tracking & Google Tag Manager
Die Agentur implementiert auf Wunsch Tracking-Lösungen (z. B. Google Analytics, Tag Manager, Pixel). Die Kundschaft ist verpflichtet, die dafür notwendigen rechtlichen Voraussetzungen (z. B. Datenschutzerklärung, Cookie-Banner) sicherzustellen.
Gewährleistung und Haftung
Die Agentur verpflichtet sich zu einer sorgfältigen und professionellen Leistungserbringung. Eine Erfolgsgarantie (z. B. Rankings, Conversion Rates, Umsätze) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Haftung der Agentur ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Jegliche Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach Vertragsende bestehen.
Vertragsdauer und Kündigung
Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Projekt oder Retainer-Vertrag.
Ordentliche Kündigungen sind mit einer Frist von 30 Tagen möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wichtige Gründe berechtigen zur fristlosen Kündigung.
Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen AGB unberührt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Kontaktiere uns
MarketingForce GmbH
Hagenholzstrasse 78
8050 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@marketingforce.ch
Telefon: +41 44 123 45 67